Qué es un conflicto
Características de un Conflicto:
- Incompatibilidad Percibida: Las partes involucradas creen que sus intereses, deseos o necesidades no pueden ser satisfechos simultáneamente.
- Emociones Intensas: Los conflictos suelen ir acompañados de emociones fuertes, como la ira, el miedo, la frustración o la ansiedad.
- Interdependencia: Las partes en conflicto están de alguna manera conectadas o dependen una de la otra, lo que significa que lo que una parte hace afecta a la otra.
- Interacción: El conflicto implica interacción entre las partes, que puede ser directa o indirecta, y puede incluir confrontaciones, discusiones o incluso conductas pasivas.
Tipos de Conflictos:
- Conflictos Intrapersonales: Ocurren dentro de una persona cuando enfrenta dilemas o decisiones internas, como la lucha entre deseos contradictorios o valores opuestos.
- Conflictos Interpersonales: Surgen entre dos o más personas debido a diferencias en intereses, valores, percepciones o comportamientos.
- Conflictos Grupales: Ocurren dentro de un grupo o entre grupos diferentes, como en el caso de equipos de trabajo, comunidades o culturas.
- Conflictos Organizacionales: Se dan dentro de organizaciones debido a diferencias en metas, recursos, roles o políticas.
- Conflictos Internacionales: Involucran a países o grupos étnicos y pueden incluir disputas sobre territorio, poder, ideología o recursos.
Fases del Conflicto:
- Latente: Existen diferencias subyacentes que no han sido expresadas ni abordadas.
- Emergente: Las diferencias comienzan a manifestarse y las partes se dan cuenta del conflicto.
- Escalada: El conflicto se intensifica, y las emociones aumentan, lo que puede llevar a confrontaciones directas.
- Estancamiento: Ninguna de las partes puede avanzar o resolver el conflicto, lo que genera frustración.
- Resolución: Se toman medidas para abordar y solucionar el conflicto a través de negociación, mediación u otras estrategias.
- Post-conflicto: Se restablecen las relaciones y se aprende de la experiencia para prevenir futuros conflictos.
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